Parce que notre métier est une profession de santé, et que votre confiance nous est extrêmement précieuse, il est de notre devoir de respecter une charte déontologique stricte, garante d'un service optimal et d'une satisfaction client sans compromis.

C'est pourquoi toutes nos garanties sont OFFERTES pour l'achat de tout équipement optique correcteur.

Retrouvez ci dessous le détails de nos garanties. N'hésitez pas à nous contacter !

GARANTIE CASSE MONTURE :

Remplacement sans franchise des éléments de la monture (hors 100% santé et forfaits unifocaux 39 € / progressifs 99 €).

Valable 1 fois par élément, pendant 2 ans pour les adultes et 1 an pour les enfants jusqu'à 16 ans.

GARANTIE CASSE VERRES :

Prise en charge à 70% de tout accident, autant de fois que nécessaire !

Valable pendant 2 ans pour les adultes et 1 an pour les enfants jusqu'à 16 ans.

Une note, avant paiement, sera remise obligatoirement pour toute prestation de 25 € TTC ou plus. Elle est facultative en dessous de ce montant mais peut vous être remise sur simple demande.

GARANTIE REPARATION ET AJUSTAGE :

Parce que les petits accidents du quotidien ne doivent pas pénaliser votre bien-être visuel, nous vous garantissons le changement gratuit de vos visseries et plaquettes, l'ajustage et le nettoyage aux ultrasons.

Nous restons à votre service pendant toute la durée de vie de vos lunettes !

GARANTIE ETHIQUE ET DEONTOLOGIE :

Parce que votre confiance est notre plus grand honneur, nous nous engageons dans la traçabilité des produits proposés à la vente, le parfait respect de la loi quant aux exigences de transparence vis à vis des organismes de remboursement, et la cohésion avec tous les acteurs de la santé visuelle, en respectant vos données personnelles.